Добијате грешку „Камера није успела“ на Гоогле Меет-у? Испробајте исправке наведене у наставку
Гоогле Меет је Гоогле-ова апликација за телеконференције која је била апликација избора за многе људе за повезивање са колегама или студентима и обављање свакодневних послова чак и док су код куће. Корисници могу неприметно да воде видео састанке са до 250 учесника на Гоогле Меет-у.
Могућност да имамо видео састанке из наших домова била је огроман део преживљавања током ситуације са ЦОВИД-19. Као што изрека каже, "Ниједан човек није острво." Потребна нам је људска интеракција за преживљавање, чак и ако у овом тренутку мора бити виртуелна. Али цео концепт видео састанака је поражен ако „видео“ део не функционише.
Али још увек нема потребе да идете у потпуни очај. Проблем „камера није успела“ је уобичајен, али досадан проблем и нисте сами у њему. А постоје и неке једноставне поправке које можете испробати са своје стране да бисте решили проблем.
Уверите се да Гоогле Меет има приступ камери
Понекад кривац може бити нешто тако једноставно као што је занемарена дозвола у вашем претраживачу. Веб сајтовима је потребна изричита дозвола да би могли да користе камеру и микрофон вашег уређаја. Дакле, уверите се да Гоогле Меет има дозволу за приступ вашој камери.
Идите на меет.гоогле.цом и кликните на икону „Закључај“ на левој страни назива сајта на траци за адресу.
Појавиће се мени са опцијама као што су камера, микрофон, обавештења итд. Уверите се да је дозвола за камеру на „Дозволи“. Ако је на „Блокирај“, кликните на падајући мени и промените га у „Дозволи“. Ако је већ био на „Дозволи“, можете покушати и брзо ресетовање тако што ћете га променити у Блокирај, а затим се поново вратити на Дозволи.
Ако проблем и даље постоји, покушајте са неким од других решења.
Уверите се да апликације имају приступ вашој камери
Могуће је да разлог зашто Гоогле Меет није могао да приступи вашој камери упркос томе што има дозволу за то јесте тај што ваш претраживач нема приступ самој камери. Отворите подешавања оперативног система Виндовс из менија Старт или помоћу пречице на тастатури Виндовс + и. Затим отворите подешавања „Приватност“.
Са бочне траке са леве стране померите се надоле до одељка „Дозволе за апликације“ и кликните на „Камера“ да бисте отворили подешавања камере.
Уверите се да је укључена опција „Дозволи апликацијама да приступе камери“. Ако није, кликните на прекидач да бисте га укључили.
Такође, померите се надоле и омогућите прекидач за „Дозволи десктоп апликацијама да приступе вашој камери“ под истим подешавањима.
Такође морате да се уверите да ваш претраживач има приступ камери. Померите се надоле и испод „Одаберите које апликације могу да приступе вашој камери“, пронађите свој прегледач и уверите се да је прекидач укључен. Ако претраживач није на листи, не брините. Долазио би под генеричке апликације које могу да приступе камери када су обе претходне опције укључене и не захтевају додатне дозволе.
Проверите свој антивирусни софтвер
Веб локација Гоогле Меет има дозволу да приступи вашој камери, а имају је и апликације. Али може бити да се ове дозволе нађу беспомоћне пред другим софтвером који омета и блокира било какав приступ вашој камери. А тај софтвер може бити ваш антивирусни софтвер.
Многи антивирусни софтвери пружају додатну сигурност приватности, а то укључује понекад ограничавање било каквог приступа вашој веб камери. И то би могао бити разлог за цео фијаско. Дакле, уверите се да ваш антивирусни софтвер није тај који изазива сву ову драму. А ако јесте, онемогућите заштиту веб камере за ваш претраживач.
Пошто сваки антивирусни софтвер другачије решава ствари и кораци би били различити за сваки од њих, генерички водич излази из прозора за овај корак.
Покрените алатку за решавање проблема „Хардвер и уређаји“.
Ако су све дозволе већ омогућене, можда је грешка негде у вашој камери. Ако постоји проблем са камером, можете га одредити тако што ћете покренути алатку за решавање проблема „Хардвер и уређаји“.
Да бисте покренули алатку за решавање проблема са хардвером и уређајима, мораћете да отворите командну линију на рачунару и покренете следећу команду:
мсдт.еке -ид ДевицеДиагностицДа бисте отворили командну линију, укуцајте „цмд“ у поље за претрагу на траци задатака или га отворите из менија Старт. Затим унесите горњу команду и притисните тастер „Ентер“. Отвориће се прозор за решавање проблема за хардвер и уређаје. Пратите кораке на екрану да бисте решили проблем. Ако заиста постоји проблем са уређајем камере, алат за решавање проблема ће га пронаћи и помоћи вам да га решите.
Поново региструјте камеру на рачунару
Такође можете покушати поново да региструјете свој уређај ако ниједан од горе наведених корака не успије. Кликните десним тастером миша на дугме Старт и отворите апликацију „Виндовс ПоверСхелл (Админ)“.
На екрану ће се појавити упит за контролу корисничког налога са питањем да ли „желите да дозволите овој апликацији [Виндовс ПоверСхелл] да изврши промене на вашем уређају?“ Кликните на „Да“ да бисте прешли на следећи корак.
Отвориће се Виндовс ПоверСхелл конзола. Унесите следећу команду без икаквих измена да бисте поново регистровали камеру.
Гет-АппкПацкаге -аллусерс Мицрософт.ВиндовсЦамера | Фореацх {Адд-АппкПацкаге -ДисаблеДевелопментМоде -Регистер "$($_.ИнсталлЛоцатион)\АппКСМанифест.кмл"}
Затворите ПоверСхелл конзолу и проверите да ли је ово решило проблем.
Ажурирајте управљачке програме за камеру
Па, пробали сте све, али изгледа да ништа не функционише. То може бити због застарелих драјвера камере на вашем рачунару. Драјвери су неопходни зупчаници потребни за несметан рад наших система, али нешто што се понекад може превидети.
Кликните десним тастером миша на дугме Старт и изаберите „Управљач уређајима“ из менија који се појави.
Отвориће се екран Управљача уређајима и на њему ће бити наведени сви уређаји доступни на вашем систему. Пронађите „Камере“ на овој листи и кликните на стрелицу поред ње да бисте видели све доступне појединачне уређаје.
Затим кликните десним тастером миша на уређај камере који користите (ако је на вашем систему инсталирано више од једног) и изаберите „Ажурирај драјвер“ из контекстног менија ако је опција доступна.
Затим изаберите опцију „Аутоматски тражи ажурирани софтвер драјвера“. Ако је доступна новија исправка за управљачки програм коју је Виндовс ажурирање пропустило, Управитељ уређаја ће га преузети и инсталирати.
Ресетујте хардвер камере
Ако нешто на листи није успело, постоји још једна ствар коју можете да покушате. Отворите Управљач уређајима из менија који се појављује десним кликом на дугме Старт. Затим пронађите уређај са камером на листи уређаја, кликните десним тастером миша на њега и изаберите опцију „Деинсталирај уређај“ из менија. Кликните на „ОК“ када се то од вас затражи.
Сада идите на опцију „Радња“ на траци менија у прозору „Управљач уређајима“ и изаберите опцију „Скенирај промене хардвера“ из искачућег менија.
Након што се скенирање заврши, поново покрените рачунар. Ово хард ресетовање би требало да реши ваш проблем ако је проблем заиста на вашој страни.
Апликација за видео састанке као што је Гоогле Меет постаје помало бескорисна без камере која ради. Али постоје неке исправке које можете покушати да решите овај прилично фрустрирајући проблем. Нешто или друго на овој листи ће вам сигурно помоћи, али ако није, онда можда проблем лежи изван вашег домена.