Мицрософт Теамс је једна од најнапреднијих платформи те врсте. Нуди неколико опција и има једноставан интерфејс, што га чини још привлачнијим корисницима. Али свака апликација/софтвер је подложна проблемима, а Мицрософт тимови нису изузетак.
Многи корисници су пријавили проблем са црним (у неким случајевима белим) екраном са Мицрософт тимовима. Када отворе апликацију Теамс, она приказује црни екран и не могу да раде на њему. Проблем је пријављен само за апликацију, а не за њену веб и мобилну верзију. Можемо очекивати да ће проблем бити решен у наредним ажурирањима.
У овом чланку ћемо видети како да решимо проблем са црним екраном у апликацији Мицрософт Теамс.
Исправљање грешке на црном екрану Мицрософт Теамс-а
Ако уопште не можете да отворите Мицрософт тимове, покушајте да решите исправке наведене у наставку.
Поново покрените рачунар
Неки од проблема у вези са апликацијом се решавају једноставним поновним покретањем рачунара. Да бисте поново покренули систем, кликните десним тастером миша на мени Старт, изаберите „Искључи се или се одјави“, а затим кликните на „Поново покрени“.
У случају да се ослањате на пречице на тастатури, користите АЛТ + ф4 пречица за поновно покретање система.
Коришћење Таск Манагер-а
Таск Манагер нам омогућава да надгледамо и контролишемо различите програме и процесе који се покрећу на рачунару. Такође се може користити за завршетак програма и процеса.
Кликните десним тастером миша на траку задатака и изаберите „Таск Манагер“ из менија.
У Менаџеру задатака изаберите „Мицрософт тимови“ под Апликације и кликните на „Заврши задатак“ на дну.
Сада отворите апликацију Мицрософт Теамс и проблем са црним екраном би требало да буде решен.
Методе о којима смо до сада разговарали су заобилазна решења, а не трајна решења. Испробајте две методе наведене у наставку да бисте трајно решили проблем.
Покрените алатку за решавање проблема са компатибилношћу програма
Компатибилност програма идентификује проблеме са апликацијом и аутоматски их решава.
Да бисте га покренули, кликните десним тастером миша на икону Мицрософт Теамс на радној површини и изаберите „Решавање проблема са компатибилношћу“ из контекстног менија.
Алат за решавање проблема ће се покренути. Изаберите прву опцију, „Испробајте препоручена подешавања“.
Кликните на „Тестирај програм“ да бисте видели да ли су нова подешавања решила проблем. Када кликнете на „Тестирај програм“, отвориће се прозор који се аутоматски затвара за неколико секунди. Када се прозор затвори, кликните на „Даље“ на дну.
Ако је проблем решен, кликните на „Да, сачувајте ова подешавања за овај програм“. У случају да још није поправљено, изаберите другу опцију и пратите кораке.
Онемогућите хардверско убрзање
Ако сада можете правилно да отворите апликацију Мицрософт Теамс, онемогућите хардверско убрзање да бисте трајно решили проблем са црним екраном. Многи корисници су пријавили да је онемогућавање хардверског убрзања ефикасно у решавању проблема.
У апликацији Мицрософт Теамс кликните на своју слику (или иницијале) у горњем десном углу и изаберите „Подешавања“ из менија.
Сада поништите избор у пољу за потврду одмах иза „Онемогући ГПУ хардверско убрзање“ да бисте га онемогућили.
Сада затворите апликацију Мицрософт Теамс помоћу менаџера задатака као што је објашњено раније у чланку.
Горе наведене методе ће вам помоћи да решите проблем са црним екраном са Мицрософт тимовима. Штавише, ако разумете процес, можете решити сличне проблеме и са другим апликацијама.