Ресетујте апликацију Мицрософт Теамс
Мицрософт Теамс је одличан софтвер за сарадњу, а због великог саобраћаја у овој ситуацији пандемије ЦОВИД-19, неки корисници се суочавају са техничким проблемима са десктоп клијентом апликације.
Очигледно, када је апликација Теамс идеална неко време, она приказује а „Нисмо могли да се повежемо. Пријавите се и покушаћемо поново.” у заглављу. Када се то догоди, корисник не добија обавештења или упите да се придружи састанку, јер апликација не успе да се повеже због проблема са пријављивањем.
Стручњаци су сузили проблем на кориснике Мицрософт тимова који су можда користили више налога за пријаву у апликацију или налоге који су део више организација.
Иако поновно покретање апликације Мицрософт Теамс или рачунара не помаже, открили смо да ресетовање интерних података и кеш меморије које Теамс апликација чува на Виндовс рачунару помаже у решавању проблема.
Не постоји директна опција за ресетовање апликације Мицрософт Теамс у њеном корисничком интерфејсу. Дакле, то ћемо урадити ручно тако што ћемо отићи у директоријум где апликација чува своје податке користећи Филе Екплорер.
Пре него што почнете са решењем, обавезно потпуно затворите апликацију. Прво затворите прозор Теамс, а затим кликните десним тастером миша на икону Теамс у траци задатака и изаберите „Куит“ да бисте потпуно затворили апликацију.
Након што затворите апликацију Теамс, кликните десним тастером миша на мени Старт и изаберите „Покрени“ међу доступним опцијама.
У оквиру за дијалог „Покрени“, копирајте/налепите %АппДата%\Мицрософт\ и притисните Ентер или кликните на дугме ОК.
Отвориће се прозор Филе Екплорер са системским директоријумом који смо споменули у горњој команди Покрени.
Пронађите директоријум „Тимови“ међу фасциклама које видите у Мицрософт директоријуму „АппДата“. Затим кликните десним тастером миша на фасциклу „Тимови“ и изаберите „Преименуј“ из контекстног менија.
Преименујте тренутну фасциклу „Тимови“ у било шта што желите. На пример, преименујте га у „Теамс.бак“.
Након што преименујете фасциклу, отворите апликацију Мицрософт Теамс на рачунару. Требало би да тражи од вас да се пријавите са својим Мицрософт налогом као што је то било када сте први пут поставили апликацију.
Пријавите се са својим Мицрософт налогом и више не бисте требали да видите „Нисмо могли да се повежемо. Пријавите се и покушаћемо поново.” грешка у апликацији Теамс.