Живот није глатка вожња, када се чини да све иде добро, наиђете право на проблем. Исто важи и за ваше искуство са Виндовс-ом, рецимо, радите на важном пројекту и ваш систем се изненада руши. Није често, али чак и најмања могућност да изгубите посао изазива дрхтавицу низ кичму.
Једна таква грешка на коју корисници наилазе је „Лоша информација о конфигурацији система“ која је БСОД (плави екран смрти) грешка. Ово може бити узроковано и хардверским и софтверским проблемима, при чему је овај други истакнутији узрок. Пре него што пређете на исправке, неопходно је темељно разумевање основног проблема.
Грешка „Лоше информације о конфигурацији система“ се обично јавља због неисправног рада БЦД (подаци о конфигурацији покретања) или датотека регистра. Други уобичајени проблеми који могу довести до грешке су неисправан хардвер, оштећени или нестабилни драјвери, оштећени чврсти диск или РАМ. Када идентификујете проблем, следећи корак, односно поправљање, постаје много једноставнији и бржи.
До сада имате основно разумевање грешке и основних проблема који до ње доводе. Сада је време да се удубимо у различите доступне исправке да бисмо решили грешку.
Поново покрените рачунар
Ово би требало да буде ваш први приступ јер је најједноставнији од свих и показало се да је прилично ефикасан у отклањању грешке. Поново покретање рачунара решава и многе друге проблеме.
Можете или поново покренути рачунар из Старт менија или користити АЛТ+Ф4 пречица на тастатури за исто. У пољу „Искључи Виндовс“ кликните на оквир, изаберите „Поново покрени“ из падајућег менија, а затим кликните на „У реду“ на дну да бисте наставили.
Проверите да ли постоје хардверски проблеми
Ако поновно покретање рачунара не уради посао, требало би да проверите да ли у вашем систему постоје проблеми са РАМ-ом и чврстим диском. Током времена, они се могу оштетити или се везе могу олабавити, што се лако може поправити. Ако добро разумете и познајете различите хардверске компоненте и њихове везе, одврните рачунар и проверите да ли постоје грешке.
РАМ и чврсти диск су највероватније области за забринутост, стога обратите посебну пажњу на њих. Ако сте у могућности да идентификујете проблем који се лако може решити као што су лабаве везе, само напред и поправите га.
У сваком случају, не препоручује се поправљање/подешавање хардвера без одговарајуће обуке, стога посетите техничара да бисте решили проблем.
Покрените Виндовс Троублесхоотер
Ако сте идентификовали проблем, покрените одговарајућу алатку за решавање проблема да бисте га решили. Међутим, схватамо да идентификовање основног проблема није тако једноставно као што звучи, али увек можете покренути што више алатки за решавање проблема да бисте идентификовали и исправили грешку.
Да бисте покренули Виндовс Троублесхоотер, притисните ВИНДОВС + И да отворите „Подешавања“, а затим кликните на „Ажурирај и безбедност“, последња опција.
Затим пређите на картицу „Решавање проблема“ тако што ћете је изабрати са листе са леве стране, а затим кликнути на „Додатни алати за решавање проблема“.
Сада покрените одређени алат за решавање проблема ако сте идентификовали проблем или покрените све релевантне алатке за решавање проблема са листе да бисте били на безбедној страни.
Након што завршите са покретањем алатке за решавање проблема, велике су шансе да је грешка заувек исправљена. У случају да није, постоје разне друге исправке на које се можете обратити.
Ажурирајте Виндовс
Често покретање старије верзије оперативног система Виндовс може довести до грешке „Лоше информације о конфигурацији система“. Виндовс аутоматски тражи ажурирања под подразумеваним поставкама, али имате опцију да их претражите ручно. У случају да је доступно ажурирање, преузмите га и инсталирајте да бисте исправили грешку. Ажурирање Виндовс-а такође ажурира све драјвере на најбољу доступну опцију, чиме се штеди време за њихово појединачно ажурирање.
Да бисте потражили ажурирања, притисните ВИНДОВС + И да отворите „Подешавања“, а затим кликните на „Ажурирај и безбедност“, последња опција.
Сада ћете видети икону „Провери ажурирања“ под Виндовс Упдате да бисте их потражили. Такође, ако нађете доступна опциона ажурирања квалитета, кликните на опцију „Преузми и инсталирај“.
Када се Виндовс ажурира, проверите да ли је грешка исправљена. Ако не, пређите на следећу исправку.
Покрените СФЦ (провера системских датотека) скенирање
СФЦ скенирање је још једна поправка која се може применити, а која скенира и поправља све датотеке система Виндовс. То је прилично једноставан процес са само неколико команди које морате да унесете у командни редак. Пре него што наставите, уверите се да користите „Цомманд Промпт“ као администратор и да је ДИСМ (Сервисирање и управљање сликама у примени) алатка унапред покренута. ДИСМ је команда на нивоу администратора која се користи за проверу здравља и поправку Виндовс слике.
Да бисте започели, потражите „Цомманд Промпт“ у менију Старт, кликните десним тастером миша на њега, а затим изаберите „Покрени као администратор“ из менија.
Затим кликните на „Да“ у оквиру који се појави да бисте покренули као администратор.
Прво морате да покренете ДИСМ алат, а затим да пређете на СФЦ скенирање. Да бисте извршили ДИСМ алат, унесите следећу команду у командну линију, а затим притисните ентер.
ДИСМ /онлине /цлеануп-имаге /ресторехеалтх
Процес може потрајати неколико минута да се заврши у зависности од здравља система. Након што се заврши, унесите следећу команду, а затим притисните ЕНТЕР да покренете СФЦ скенирање.
сфц /сцаннов
Скенирању ће бити потребно неко време да се заврши и решиће све проблеме које успут пронађе.
Покрените Цхецк Диск Утилити
За разлику од СФЦ скенирања, Цхецк Диск скенира цео чврсти диск у потрази за грешкама и одмах га поправља. Ово је свеобухватно скенирање и траје знатно дуже, стога прво треба да испробате СФЦ скенирање и наставите са овим само ако проблем остане нерешен.
Да бисте покренули услужни програм Цхецк Диск, откуцајте следеће у командној линији, а затим притисните ЕНТЕР.
цхкдск /рНакон што унесете горњу команду, од вас ће се тражити да поново закажете проверу до следећег поновног покретања. Да бисте потврдили, откуцајте „И“, а затим притисните ЕНТЕР.
Сада поново покрените систем да бисте покренули услужни програм Цхецк Диск и решили све повезане проблеме. У случају да услужни програм не може да поправи, мора да постоји хардверски проблем са чврстим диском и требало би да га поправите или замените да бисте исправили грешку.
Коришћење команде БЦДЕДИТ
Нетачна или неисправна конфигурација система такође доводи до грешке „Лоше информације о конфигурацији система“ која се лако може исправити помоћу команде „бцдедит“. Такође, може доћи до случаја када меморија и процесор имају погрешну вредност у конфигурационој датотеци, што такође доводи до исте грешке.
Да бисте то поправили, кликните на икону Виндовс у доњем левом углу да бисте отворили мени Старт, а затим кликните на икону „Напајање“.
Држи СМЕНА тастер, а затим изаберите опцију „Поново покрени“ из менија.
Ово ће отворити екран „Изаберите опцију“ одакле можете наставити са исправљањем грешке. Изаберите „Решавање проблема“ са листе опција да бисте наставили.
На екрану „Решавање проблема“ изаберите „Напредне опције“.
Сада ћете видети различите напредне опције које можете користити за исправљање грешака. Пошто треба да извршимо команду 'бцдедит', са листе изаберите 'Цомманд Промпт'.
Систем ће се сада поново покренути и отвориће се прозор командне линије. Затим изаберите налог са којим желите да наставите и завршите део за потврду аутентичности.
Након што прозор командне линије буде доступан, откуцајте или налепите следеће две команде и притисните ЕНТЕР.
бцдедит/делетевалуе {дефаулт} нумпроц бцдедит/делетевалуе {дефаулт} трунцатемемори Затим затворите командну линију и поново покрените рачунар. Мора да је грешка до сада исправљена. У случају да и даље траје, покушајте са следећом исправком.
Вратите системске датотеке и поставке
Ако сте недавно наишли на грешку и имате раније креирану тачку враћања на вашем систему, враћање рачунара у претходно стање може помоћи у отклањању грешке. Виндовс прави тачку враћања периодично или пре него што инсталирате било коју апликацију. Такође, препоручује се ручно креирање тачака враћања, што је у таквим случајевима згодно.
Када вратите систем, то не утиче на датотеке или фотографије, већ само враћа подешавања и уклања све апликације које су можда биле деинсталиране након креирања тачке враћања.
Да бисте вратили свој систем, потражите „Опоравак“ у Старт менију, а затим кликните на њега.
У прозору контролне табле који се отвори изаберите „Отвори враћање система“, другу опцију.
Отвориће се прозор „Опоравак система“ одакле можете да вратите свој систем на претходну тачку. Кликните на „Даље“ на дну да бисте наставили.
У следећем прозору изаберите тачку враћања са листе, а затим кликните на „Даље“ да бисте наставили. Такође, можете да видите и друге тачке враћања тако што ћете означити поље испред „Прикажи још тачака враћања“ у доњем левом углу.
Следећи је последњи екран где ће се приказати детаљи тачке враћања. Сачувајте све податке на којима радите да бисте избегли губитак јер ће се ваш систем поново покренути током враћања. Након што прочитате детаље, кликните на „Заврши“ на дну да бисте вратили свој рачунар.
Ресетујте свој рачунар
Ово би требало да буде последње средство јер ћете на крају изгубити податке ускладиштене на диску са Виндовс-ом. Можете да направите резервну копију података и да је преузмете када се рачунар ресетује и грешка исправљена.
Да бисте ресетовали рачунар, кликните на икону Виндовс у доњем левом углу да бисте отворили Старт мени, а затим кликните на икону „Напајање“.
Држи СМЕНА тастер, а затим изаберите опцију „Поново покрени“ из менија.
Ово ће отворити екран „Изаберите опцију“, изаберите „Решавање проблема“ са листе опција да бисте наставили са ресетовањем система.
На екрану „Решавање проблема“ изаберите „Ресетуј овај рачунар“.
Затим изаберите опцију „Уклони све“, затим изаберите „Само диск на коме је инсталиран Виндовс“ и на крају изаберите „Само уклони моје датотеке“. Када завршите са прилагођавањем опција, кликните на „Ресетуј“ да бисте ресетовали рачунар.
Такође, можда ћете морати да поново инсталирате Виндовс након ресетовања система, па се уверите да имате један доступан пре ресетовања система.
Уз већину горе наведених поправки, до сада сте морали да поправите грешку „Лоше информације о конфигурацији система“. Можда нећете морати ни да ресетујете рачунар у већини случајева, то је последње средство када све друге поправке не функционишу.