Корисници Хотмаил-а добијају необичну грешку када покушавају да се пријаве на услугу. Чак и за исправне акредитиве, услуга веб поште враћа а „401 – Неовлашћено: приступ је одбијен због неважећих акредитива” грешка приликом пријављивања.
Проблем су пријавили многи корисници на форумима Мицрософт заједнице. Очигледно, корисници могу да се пријаве са својих мобилних уређаја, али када користе ПЦ/Лаптоп, појављује се грешка.
„401 – Неовлашћено: приступ је одбијен због неважећих акредитива. Немате дозволу да видите овај директоријум или страницу користећи акредитиве које сте дали.”
Према ДавеМ121 на форумима заједнице, Мицрософт је свестан проблема и ради на проналажењу решења за све погођене.