Све што треба да знате да поправите Мицрософт Сторе када се отвара на вашем Виндовс 11 рачунару.
Мицрософт Сторе је тржиште или платформа на којој можете да купујете и преузимате разне апликације као и игре. Функционише слично као Аппс Сторе у иОС-у или Плаи Сторе на Андроид-у, али за ваш Виндовс 11 ПЦ. Продавница има пристојан избор апликација и игара доступних за преузимање.
Иако Мицрософт продавница нуди згодну и безбедну платформу за преузимање и инсталирање апликација, она није била веома поуздана од свог увођења у октобру 2012. Веома је уобичајено да Мицрософт Сторе наиђе на разне проблеме као што су рушење, не отварање, или немогућност преузимања апликација.
Шта узрокује да се Мицрософт продавница не отвара у оперативном систему Виндовс 11?
Бројни фактори могу бити одговорни за изазивање проблема „Мицрософт Сторе се не отвара“. То је због тога што апликација зависи од одређених апликација или услуга за подешавања. Неки од разлога зашто се можда суочавате са овим проблемом су:
- Неисправна интернет веза
- Застарела верзија Виндовс-а
- Погрешна подешавања датума и времена
- Погрешна подешавања земље или региона
- Покварен или оштећен датум кеша
- Омогућен антивирус или ВПН
- Услуге ажурирања за Виндовс су онемогућене
Сада када знамо о могућим узроцима овог проблема, пређимо на решења или методе за отклањање овог проблема. Почећемо са неким основним одлукама и кренути ка неким напредним решењима да бисте покушали ако основна не успеју да реше проблем.
1. Проверите интернет везу
Непотребно је рећи да морате имати одговарајућу интернет везу да бисте приступили Мицрософт продавници. Ако је ваша интернет веза спора или неисправна, Мицрософт продавница неће моћи да се повеже са Мицрософт серверима да би примила или послала било какве податке. Стога, пре него што наставите и направите било коју другу промену, било би мудро да видите да ли интернет не узрокује проблем.
Постоји неколико начина да се уверите да имате пристојну интернет везу. Можете да одете у подешавања мреже да проверите да ли сте повезани на интернет. Отворите мени Подешавања притиском на Виндовс+и на тастатури тако што ћете га потражити у Виндовс претрази.
У прозору Подешавања кликните на „Мрежа и интернет“ са леве табле. Сада се уверите да испод подебљаног Етхернет текста пише „Повезано“ поред иконе плавог глобуса. Ако сте повезани на Вифи уместо на Етхернет, подебљани текст приказује Вифи уместо Етернета, али остало ће бити исто.
Алтернативно, такође можете да користите прозор командне линије за пинг на било коју ИП адресу као што је гоогле.цом да бисте видели да ли добијате доследне пингове. Ако не добијате доследне пингове и видите текстове као што је „Захтевај временско ограничење“, то значи да имате неисправну интернет везу.
Да бисте то сами проверили, отворите прозор командне линије тако што ћете укуцати ЦМД у Старт Мену Сеарцх и изабрати га из резултата претраге.
У прозору командне линије унесите следећу команду у командну линију и притисните Ентер.
пинг гоогле.цом
Уверите се да показује губитак од 0% који се односи на губитак пакета. Ако имате висок проценат губитка пакета или је ваш просечан пинг изнад 80-100мс, онда имате спору или неисправну интернет везу због чега се Мицрософт Сторе не отвара. У том случају контактирајте свог интернет провајдера.
2. Ресетујте кеш Мицрософт продавнице
Ресетовање кеша продавнице је веома једноставан и брз процес. Може да уклони било коју покварену или оштећену датотеку присутну у подацима кеша која би вас могла блокирати да отворите продавницу. Све што треба да урадите је да унесете „всресет“ у претрагу у менију Старт и изаберете га из резултата претраге
Сада ће се појавити црни прозор конзоле и то је нормално. Будите стрпљиви и сачекајте да аутоматски заврши процес и затвори се.
Када се конзола затвори, кеш подаци ће бити избрисани и Мицрософт продавница ће се отворити.
3. Поново региструјте Мицрософт Сторе користећи Поверсхелл
Пошто је Мицрософт продавница системска апликација, не може се уклонити и поново инсталирати на било који нормалан начин, а такође није добра идеја да се то ради. Али можете користити Виндовс ПоверСхелл конзолу да поново региструјете апликацију на систем и она може уклонити све грешке или пропусте.
Прво укуцајте „ПоверСхелл“ у Виндовс претрагу. Кликните десним тастером миша на њу у резултатима претраге и изаберите „Покрени као администратор“.
У прозору ПоверСхелл копирајте и налепите следећи ред у командну линију и притисните Ентер.
ПоверСхелл -ЕкецутионПолици Унрестрицтед -Цомманд "& {$манифест = (Гет-АппкПацкаге Мицрософт.ВиндовсСторе).ИнсталлЛоцатион + 'АппкМанифест.кмл' ; Адд-АппкПацкаге -ДисаблеДевелопментМоде -Регистер $манифест}
Покушајте сада да приступите Мицрософт Сторе-у и видите да ли ради.
4. Користите алатку за решавање проблема са апликацијама у Виндовс продавници
Мицрософт је свестан да се апликација Сторе поквари. Дакле, Виндовс 11 долази са уграђеним алатом за решавање проблема за Мицрософт Сторе. Да бисте приступили алатки за решавање проблема, прво отворите Подешавања притиском на Виндовс+и на тастатури или тражењем у Виндовс претрази.
У прозору Подешавања померите се надоле на десном панелу и изаберите „Решавање проблема“.
Након тога, у одељку Опције кликните на „Други алати за решавање проблема“.
Одатле, померите се надоле док не видите Виндовс Сторе Аппс и кликните на дугме „Покрени“ поред њега.
Сада сачекајте да алатка за решавање проблема идентификује проблем.
Ако алатка за решавање проблема успе да идентификује проблем, он ће се појавити овде и биће вам дате опције да га решите.
5. Ресетујте или поправите апликацију Мицрософт Сторе
Један од најлакших метода да поправите да Мицрософт Сторе не ради је једноставно ресетовање или поправка апликације помоћу менија за подешавања апликације. Прво отворите подешавања тако што ћете десним тастером миша кликнути на дугме Старт на траци задатака и изабрати „Подешавања“.
У прозору Подешавања изаберите Апликације са леве табле, а затим изаберите „Апликације и функције“ на десној табли.
Након тога, померите се надоле док не пронађете Мицрософт Сторе и кликните на 3 вертикалне тачке на супротној страни текста.
Сада кликните на „Напредне опције“.
Након што кликнете на „Напредне опције“, ако се померите надоле, добићете опцију „Поправи“ или „Ресетуј“ апликацију Мицрософт Сторе. Испробајте оба и видите да ли ово решава „проблем који се не отвара у Мицрософт Сторе-у“.
6. Уверите се да су услуге Виндовс Упдате Сервицес омогућене
Мицрософт Сторе се ослања на многе интерне услуге, а једна од њих је услуга „Виндовс Упдате“. Ако је ова услуга искључена из неког разлога, то узрокује многе проблеме у Мицрософт продавници. Да бисте били сигурни да је ова услуга покренута, откуцајте „Услуге“ у Виндовс претрази и изаберите апликацију из резултата претраге.
Биће вам представљена листа локалних услуга које раде на вашем рачунару. Пронађите „Виндовс Упдате“ са листе. Двапут кликните на услугу Виндовс Упдате.
Сада ће се појавити оквир за дијалог под називом Виндовс Упдате Пропертиес (Лоцал Цомпутер). Овде се уверите да је тип покретања подешен на „Аутоматски“ и да пише „Покреће“ поред статуса услуге. Ако не, онда само кликните на „Старт; дугме испод и готови сте.
7. Проверите и инсталирајте све Виндовс Упдате на чекању
Виндовс ажурирања не доносе само нове функције, већ долазе и са исправкама грешака, побољшањима перформанси, бројним побољшањима стабилности и још много тога. поред тога, када Мицрософт примети грешке или проблеме у оперативном систему, он поставља хитне исправке путем ажурирања. Стога, једноставно одржавање вашег Виндовс 11 рачунара ажурним може аутоматски да реши ваш проблем.
Да бисте проверили да ли имате инсталирану најновију верзију оперативног система Виндовс, прво отворите мени Подешавања притиском на Виндовс+и. Сада у прозору Подешавања изаберите „Виндовс Упдате“ са леве табле и кликните на плаво дугме „Провери ажурирања“ на десном панелу.
Када систем заврши претрагу ажурирања, аутоматски ће преузети и инсталирати све доступне исправке. Сачекајте да се процес заврши и можда ћете морати или не морате поново да покренете рачунар у зависности од врсте ажурирања.
8. Уверите се да сте пријављени на свој Мицрософт налог
Не би требало да буде изненађење што морате да будете пријављени на свој Мицрософт налог ако желите да преузмете или купите било шта из Мицрософт продавнице. Да бисте проверили да ли сте пријављени на свој Мицрософт налог, отворите Подешавања тако што ћете их потражити у претрази менија Старт или притиском на Виндовс+и на тастатури.
У прозору Подешавања изаберите „Налози“ са леве табле и изаберите „Ваше информације“ на десној табли.
Сада, у одељку Подешавања налога, ако пише „Мицрософт налог“, онда сте пријављени на свој Мицрософт налог. У супротном, морате се пријавити на свој Мицрософт налог.
9. Поправите подешавања датума и времена
Ако сте на рачунару поставили погрешан датум и време, то може спречити отварање Мицрософт Сторе-а. То је зато што Мицрософт продавница неће моћи да синхронизује датум и време вашег рачунара и сервера и то може довести до његовог сталног пада.
Да бисте подесили тачан датум и време на рачунару, почните са покретањем менија Подешавања притиском на Виндовс+и на тастатури. У прозору Подешавања изаберите „Време и језик“ са леве табле, а затим кликните на „Датум и време“ на десном панелу.
Сада поставите прекидаче поред „Аутоматски подеси време“ и „Аутоматски подеси временску зону“ на „Укључено“. Након тога, кликните на дугме „Синхронизуј сада“ у одељку Додатна подешавања и ваше време и датум ће се аутоматски ажурирати.
10. Подесите исправан регион на свом рачунару
Одабрати исправан регион је веома важно да би Мицрософт продавница исправно радила. Мицрософт има различите варијације Мицрософт Сторе-а у зависности од региона. Апликација продавнице на вашем рачунару мора да се повеже са одговарајућим регионалним сервером да би омогућила бројне функције као што су регионална валута, опције плаћања цензура садржаја итд.
Да бисте проверили или променили подешавања региона, прво отворите Подешавања притиском на Виндовс+и на тастатури. Након што се отвори прозор Подешавања, кликните на „Време и језик“ на левом панелу и изаберите „Језик и регион“ на десном панелу.
Након тога, скролујте надоле док не видите одељак Регион. Користите падајући мени са ознаком „Земља или регион“ да бисте изабрали свој регион и готово.
11. Искључите прокси сервере
Укључивање прокси сервера је добро за јачање приватности, али може ометати повезивање Мицрософт продавнице и спречити њено отварање. Да бисте онемогућили прокси, прво отворите Подешавања тако што ћете га потражити у претрази у менију Старт.
У прозору Подешавања прво кликните на „Мрежа и интернет“ на левом панелу, а затим на „Прокси“ на десном панелу.
Сада, прво, уверите се да је у оквиру Аутоматског подешавања проксија прекидач означен као „Аутоматско откривање поставки“ постављен на Искључено. Након тога кликните на дугме „Подеси“ испод одељка Ручно подешавање проксија да бисте отворили ручна подешавања проксија.
Појавиће се оквир за дијалог под називом Уреди прокси сервер. Укључите прекидач под називом Користи прокси сервер и готови сте.
12. Користите прилагођени ДНС сервер
Могуће је да се Мицрософт продавница не отвара јер ДНС који користите блокира приступ апликацији сервисима. Ако је то случај, можда промена ДНС-а може да реши овај проблем. Препоручујемо вам да користите Гоогле-ов ДНС јер је компатибилан са сваким интернет провајдером и не блокира приступ ниједној веб локацији или серверу.
Промена ДНС подешавања на рачунару. Такође можете да подесите прилагођени ДНС за мрежу коју користите директно на рачунару. Да бисте започели, прво отворите контролну таблу тако што ћете је потражити у Виндовс претрази.
Када сте у прозору контролне табле, кликните на „Мрежа и интернет“.
Након тога, кликните на „Прикажи статус мреже и задатке“ у одељку Центар за мрежу и дељење.
Сада, са леве стране прозора, изаберите „Промени поставке адаптера“.
Појавиће се нови прозор под називом „Мрежне везе“. Одавде изаберите мрежни адаптер који се користи тако што ћете двапут кликнути на њега.
Сада ће се појавити дијалошки оквир означен као Етхернет статус. Кликните на дугме Својства да бисте наставили.
Након тога, двапут кликните на Интернет Протоцол Версион 4 (ТЦП/ИПв4)’.
Појавиће се још један оквир за дијалог. Изаберите „Користи следеће адресе ДНС сервера“ при дну оквира за дијалог и ставите 8.8.8.8 у текстуално поље Преферирани ДНС сервер и 8.8.4.4 у текстуално поље Алтернативни ДНС сервер. Затим притисните дугме „ОК“ да бисте сачували промене.
Промена ДНС-а у подешавањима рутера. Да бисте дошли до подешавања рутера, отворите прегледач и унесите у траку за адресу и притисните Ентер. Ово ће вас одвести на почетну страницу вашег рутера. Када сте тамо, пријавите се са својим акредитивима.
Након што се пријавите, изаберите опцију која каже „Интернет“.
Након тога, ставите 8.8.8.8 у поље за текст примарног ДНС-а и 8.8.4.4 у текстуално поље секундарног ДНС-а. Секундарни ДНС није обавезан и можете га прескочити ако желите. На крају, кликните на „Сачувај“ и ваш ДНС ће бити промењен.
Белешка: Ако имате рутер другог произвођача ТП-линка, процес ће остати прилично исти. Само потражите слична подешавања и моћи ћете да промените ДНС свог рутера.
Овако можете да промените свој ДНС у Гоогле ДНС ако имате проблем да се Мицрософт Сторе не отвара.
13. Деинсталирајте свој антивирусни софтвер
Могуће је да је разлог због којег се Мицрософт продавница не отвара тај што имате инсталиран антивирусни програм. Антивируси понекад не разликују разлику између системског процеса и било које друге мрежне активности и тако прекидају многе системске апликације као што је Мицрософт Сторе.
У овом случају, најбоље је деинсталирати Антивирус и то можете учинити са контролне табле. Прво отворите контролну таблу тако што ћете је потражити у Виндовс претрази. Отворите га тако што ћете га изабрати из резултата претраге.
У прозору контролне табле кликните на „Деинсталирај програм“.
Сада ћете добити листу свих инсталираних софтвера на вашем рачунару. Можете деинсталирати антивирус тако што ћете га изабрати са листе и кликнути на дугме Деинсталирај.
14. Онемогућите ВПН на свом рачунару
ВПН-ови могу бити веома корисни за безбедно претраживање интернета или заобилажење модерирања садржаја. Али због начина на који ВПН функционише, можда неће моћи да се повеже са серверима Мицрософт Сторе-а. С друге стране, постоје случајеви у којима се неки корисници могу повезати на Мицрософт Сторе само помоћу ВПН-а.
Не постоји конкретна листа којој ВПН-у је дозвољен приступ серверима Мицрософт Сторе-а. Зависи од тога који користите и од његове повезаности. Ако га користите и не можете да отворите Продавницу, покушајте да искључите ВПН и отворите, а затим отворите Продавницу.
Ово су методе које можете користити за решавање проблема „Мицрософт Сторе се не отвара“ у оперативном систему Виндовс 11.