Иако је Мицрософт задржао ажурирање Виндовс 10 верзије 1809 месец дана због проблема са брисањем података, нова верзија Виндовс 10 и даље има доста проблема. Очигледно, за многе кориснике, нема звука са монитора или ТВ звучника рачунара након инсталирања ажурирања за Виндовс 10 октобар 2018.
Мицрософт је признао проблем и рекао да је проблем са Интел Аудио Дисплаи Дривер верзијама 24.20.100.6344 и 24.20.100.6345, које су објављене у септембру, али су некомпатибилне са издањем Виндовс 10 верзије 1809.
Мицрософт сада блокира уређаје са овим драјверима да инсталирају ажурирање за Виндовс 10 верзију 1809, а такође ради са Интелом на решавању проблема са драјвером екрана на погођеним машинама.
Да бисте проверили да ли је ваш рачунар погођен по питању, урадите следеће:
- Отвори Менаџер уређаја на вашем рачунару.
- Двапут кликните на Адаптери за екран.
- Кликните десним тастером миша на Интел ХД графика уређај » изаберите Својства " кликните на Возач таб.
- Проверите верзију драјвера. Ако је 24.20.100.6344 или 24.20.100.6345, овај проблем утиче на ваш рачунар.
Како да поправите неисправан Интел Дисплаи Дривер
Мицрософт је саветовао погођене кориснике да се обрате Мицрософт подршци за решење проблема.
Мицрософт агент може да реши проблем покретањем датотеке на вашем уређају која ће искључити функцију која није компатибилна са овим Интел драјверима.
Ако још нисте ажурирали на Виндовс 10 верзију 1809, али планирате, уверите се да немате неисправан Интел ХД Грапхицс драјвер на рачунару пре него што инсталирате ажурирање. Или боље, с обзиром на проблеме са тренутном верзијом ажурирања 1809, можда бисте желели да одложите док Мицрософт не објави новију верзију за Виндовс 10 верзију 1809.