Једноставан начин да откажете своју претплату на Цоурсе Херо ако вам више није потребна.
Цоурсе Херо, платформа за учење на мрежи, савршена је помоћ за учење за многе студенте. Са својим огромним складиштем ресурса за учење и помоћи наставника, помогао је многим студентима на путу да постану дипломирани факултети.
И ви сте можда купили претплату на Цоурсе Херо да бисте помогли у учењу. Можда сте схватили да вам то не одговара. Или је можда ваш курс завршен и више вам није потребна његова помоћ. Шта год да је случај, суштина ствари је да морате да откажете своју претплату на Цоурсе Херо. Ево свега што треба да знате.
Можете ли да откажете претплату у било ком тренутку?
Отказивање претплате на Цоурсе Херо је прилично једноставно. Претплате на Цоурсе Херо се понављају, тако да не постоји једнократна наплата. У складу са планом на који сте се претплатили – месечно/тромесечно или годишње – ваш план се аутоматски обнавља на крају сваког периода.
Дакле, ако сте се уписали за месечни план, Цоурсе Херо би аутоматски теретио кредитну картицу на рачуну на крају текућег месеца за следећи месец. Исто важи и за квартални или годишњи план.
Своју претплату можете отказати у било ком тренутку пре следећег понављања наплате. Дакле, ако сте купили годишњу претплату, можете да откажете у било ком тренутку пре него што се тренутни период претплате заврши да бисте избегли трошкове за следећу годину. Ваш налог би се вратио на Основни (бесплатни) налог на крају периода претплате, али ћете до тада имати све погодности свог премиум чланства.
Отказивање претплате само осигурава да вам неће бити наплаћено за следећи период. Не рефундира никакве недавне или нове периодичне трошкове.
Отказивањем је обично потребно до 7 радних дана да ступе на снагу, тако да је добра пракса да откажете унапред пре следећег обрачунског периода. Сви дугови или накнаде са ваше стране такође морају бити плаћени пре отказивања да би он ступио на снагу.
Да ли Цоурсе Херо нуди повраћај новца?
Постоји шанса да сте заборавили да откажете претплату на крају текућег периода. Сада вам је наплаћен наредни период чак и када не планирате да га користите. Наравно, питате се да ли можете да добијете повраћај новца.
Цоурсе Херо нуди повраћај новца за нова обнављања ако нисте користили ниједно од својих откључавања или питања. Поред тога, нисте требали да прекршите Услове коришћења Цоурсе Херо-а. Упити за повраћај новца се обрађују у року од 1 радног дана.
Најједноставнији начин да видите да ли се квалификујете за повраћај новца је да контактирате тим Цоурсе Херо и затражите повраћај тако што ћете попунити образац за корисничку подршку.
Шта је гаранција за боље оцене?
Цоурсе Херо такође нуди повраћај новца у оквиру њихове гаранције за боље оцене. Под овом гаранцијом, можете затражити повраћај новца за већ коришћену претплату на Цоурсе Херо Премиер. Ако не зарадите већи ГПА током периода када сте користили Цоурсе Херо у поређењу са претходним термином у коме нисте користили платформу, можете да се квалификујете за повраћај новца.
Ипак, постоје одређени услови. Морате тражити повраћај новца у року од 6 месеци од регистрације као претплатник за Цоурсе Херо. У овом временском периоду, такође сте требали да користите Цоурсе Херо тако што ћете откључати најмање 6 ресурса за учење или поставити 3 питања наставнику.
Цоурсе Херо такође може захтевати да потврдите своје оцене тако што ћете послати копију својих транскрипата из најновијих термина.
Како отказати претплату?
Иако је доступност Цоурсе Херо-а на различитим платформама једна од његових најатрактивнијих карактеристика, она се не примењује када је у питању отказивање претплате. Претплату можете отказати само на исти начин на који сте је купили: са веб локације Цоурсе Херо, иТунес-а или Гоогле Плаи продавнице. Не можете отказати претплату са свог иОС уређаја ако сте надоградили из претраживача.
Отказивање претплате са Веба
За кориснике који су се претплатили преко веб локације Цоурсе Херо, идите на цоурсехеро.цом из свог претраживача и пријавите се на свој налог.
Затим пређите курсором преко иконе свог профила у горњем десном углу и идите на „Подешавања налога“ из менија.
Кликните на дугме „Заустави понављајуће чланство“ и пратите кораке на екрану да бисте отказали претплату.
Отказивање претплате на Цоурсе Херо са иОС уређаја
Ако сте надоградили свој налог са иОС апликације Цоурсе Херо, претплату можете отказати само са свог иТунес налога. Можете га отказати са било ког иОС уређаја на вашем иПхоне-у или иПад-у, без обзира на то са ког уређаја сте извршили надоградњу. Једино упозорење је да бисте требали бити пријављени на исти Аппле ИД са којег сте купили претплату.
Можете да откажете претплату у подешавањима или у Апп Сторе-у.
Отворите Апп Сторе и додирните икону профила у горњем десном углу екрана.
Затим додирните опцију за „Претплате“.
Да бисте му приступили из апликације Подешавања, додирните своју Аппле ИД картицу са именом на врху.
Затим идите на „Претплате“.
Отвориће се листа свих ваших претплата, тренутних и прошлих. У претплатама додирните опцију за „Цоурсе Херо“. Затим додирните „Откажи претплату“ да бисте отказали своју претплату на Цоурсе Херо Премиер и вратили се на основни налог.
Отказивање претплате са Андроид уређаја
Слично томе, ако сте надоградили свој налог из Андроид апликације, претплату можете отказати само из Плаи продавнице. Отворите Плаи продавницу и пријавите се на Гоогле налог који сте користили за куповину претплате.
Затим додирните угао профила у горњем десном углу екрана.
Отворио би се мени. Идите на „Плаћања и претплате“ из менија.
Даље, идите на „Претплате“.
Са листе претплата која се отвори, идите на „Цоурсе Херо“ и отворите га. Затим додирните „Откажи претплату“. Појавиће се порука потврде. Додирните „Откажи“ да бисте потврдили.
Отказивањем претплате на Цоурсе Херо вратићете се на основни налог. Неће избрисати ваш налог са Цоурсе Херо. Чак и ако желите да избришете свој налог са платформе, не можете то учинити док не откажете претплату ако сте премијер члан.
Поред тога, брисањем налога са Цоурсе Херо-а не уклањају се документи које отпремате у Цоурсе Херо. Да бисте уклонили документе, мораћете да контактирате тим Цоурсе Херо.