Остали те не чују? Ове исправке би требало да помогну! Осим ако не желе да…
Зоом је једна од најпопуларнијих апликација за видео конференције. Многе компаније се ослањају на ову апликацију за одржавање састанака, а физички удаљене породице и пријатељи користе платформу како би се дивно провели заједно. Али шта да радите ако вас други не чују на Зоом састанку?
Различити проблеми спречавају ваш микрофон да ради на Зоом-у, што утиче на ваше искуство. И у већини случајева, морате брзо да схватите проблем и решите га.
Примарни начин за решавање проблема са микрофоном на Зоом-у или било којој другој апликацији је да идентификујете проблем. Стога ћемо вас прво провести кроз различите проблеме, а затим и њихове одговарајуће поправке.
Зашто микрофон за зумирање не ради?
Ево неколико разлога зашто ваш Зоом микрофон можда не ради:
- Ваш микрофон је искључен
- Изабран је још један микрофон
- Микрофон је онемогућен
- Застарели драјвери за микрофон
- Микрофон није правилно прикључен
- Зум нема приступ микрофону
- Домаћин вас је утишао
И листа се наставља…
Ово су неки општи проблеми на које можете наићи. Ако можете да идентификујете проблем, идите десно на релевантну исправку или их извршите у поменутом редоследу за брзо решавање проблема.
1. Придружите се састанку са звуком
Можете да изаберете да се придружите Зоом састанку са или без звука на самом почетку састанка. У случају да одаберете без звука или прескочите корак без избора, увек можете да укључите звук док сте на састанку.
Да бисте се придружили састанку са звуком, кликните на опцију „Придружи се звуку“ у доњем левом углу екрана.
2. Проверите да ли сте на искљученом звуку
Прва ствар коју треба да проверите је дугме за искључивање звука. Зумирање подразумевано искључује звук када се придружите састанку и мораћете да укључите звук да бисте говорили.
Погледајте доле лево на Зоом страници састанка да проверите да ли сте искључени и да сами укључите звук. Ако видите „Укључи звук“, кликните на њега да бисте се укључили. Али ако пише „Искључи звук“, а ви сте већ укључени, онда проблем зумирања лежи негде другде.
3. Потврдите избор микрофона
Можда постоји погрешан избор микрофона ако је ваш активни микрофон укључен. Ово се може догодити када имате више микрофона повезаних са системом. У овом случају, мораћете да проверите избор микрофона и изаберете одговарајући микрофон. Да бисте то урадили, кликните на икону стрелице нагоре поред опције „Искључи звук“ у доњем левом углу екрана.
Сада изаберите жељени микрофон од оних наведених под „Изаберите микрофон“.
Пређите на следећу исправку ако ово не помогне проблему.
4. Проверите везе микрофона
Можда ћете наићи на проблеме са микрофоном ако микрофон није правилно повезан. Ово не би требало да буде случај са унутрашњим или уграђеним микрофоном. Али ако користите спољни микрофон, уверите се да је правилно повезан.
Ако је у питању жичани микрофон, уверите се да је правилно прикључен. У случају УСБ веза, покушајте да га прикључите на други порт. Понекад би то могао бити порт који узрокује проблем и једноставно пребацивање портова би решило проблем.
У случају Блуетоотх микрофона, заборавите и поново повежите микрофон или га искључите на неко време, а затим га укључите. Такође, омогућавање и онемогућавање „Флигхт Моде“ функционише као ефикасно решење за многе, али можда нећете моћи да га извршите док сте на састанку јер ће утицати на вашу Ви-Фи везу. Можете лако да решите проблеме са Блуетоотх уређајима тако што ћете извршити гомилу поправки да бисте ствари покренули и покренули.
5. Проверите јачину звука микрофона
Ако је ваш глас сувише тих, то може бити због подешавања јачине звука микрофона. У овом случају, можете прећи на подешавања јачине звука микрофона и подесити их. Јачину звука микрофона можете подесити и у поставкама зума и у системским поставкама. Препоручујемо да проверите оба
Да бисте проверили јачину звука микрофона у Зоому, кликните на стрелицу окренуту нагоре у близини опције за искључивање звука и изаберите „Аудио Сеттингс“ из менија који се појави.
Затим поништите избор опције „Аутоматско подешавање јачине звука микрофона“, а затим превуците клизач испод „Инпут Левел“ удесно да бисте повећали јачину звука микрофона.
Када подесите јачину звука микрофона на оптималан ниво, проверите да ли то решава проблем. Ако се проблем настави, проверите и ниво јачине звука микрофона у системским поставкама.
Да бисте проверили јачину звука микрофона у системским подешавањима, кликните десним тастером миша на икону „Старт“ на траци задатака или притисните ВИНДОВС + Кс да бисте покренули мени за брзи приступ и изаберите „Подешавања“ са листе опција. Алтернативно, можете притиснути ВИНДОВС + И да директно покренете апликацију Подешавања.
На картици „Систем“ у апликацији Подешавања кликните на опцију „Звук“ са десне стране.
Затим идите на одељак „Унос“ и превуците клизач за јачину звука удесно и подесите јачину звука на оптималан ниво тако да се ваш глас чује на састанку зумирања.
Проверите да ли подешавање јачине микрофона решава проблем. Ако не, пређите на следећу исправку.
6. Уверите се да зум има приступ микрофону
Много пута корисници настављају да мењају подешавања, док Зоом нема приступ микрофону – што не би требало да буде случај. Ако јесте, ево како то можете поправити.
Да бисте проверили приступ Зоом-а микрофону, покрените апликацију Подешавања као што је раније објашњено и изаберите „Приватност и безбедност“ са картица наведених са леве стране.
Затим изаберите „Микрофон“ под „Дозволе апликације“.
Уверите се да сте омогућили прекидач поред „Дозволите апликацијама да приступе вашем микрофону“. Ако је онемогућено, кликните на прекидач да бисте га гурнули на „УКЉУЧЕНО“.
Померите се надоле да бисте пронашли одељак „Дозволите десктоп апликацијама да приступе вашем микрофону“. Ако је Зоом на овој листи, уверите се да сте омогућили одељак тако што ћете кликнути на прекидач да бисте га гурнули на „УКЉУЧЕНО“.
Ово би требало да реши све проблеме са микрофоном на Зоом-у. Ако проблем и даље постоји, покушајте са следећим решењем.
7. Ажурирајте управљачки програм микрофона
Ако ниједно од горе наведених поправки није успело, проблем је у застарелом драјверу микрофона. У том случају имате три опције за ажурирање драјвера. Навели смо све три методе и морате их све испробати да бисте инсталирали ажурирање управљачког програма ако га има.
Да ажурирате драјвер преко Девице Манагер-а, притисните ВИНДОВС + С да бисте покренули мени за претрагу, унесите „Управљач уређајима“ у текстуално поље на врху и кликните на одговарајући резултат претраге.
У Управљачу уређаја, пронађите и двапут кликните на „Контролери звука, видеа и игара“ да бисте проширили и видели уређаје испод њега.
Затим кликните десним тастером миша на микрофон који се користи и изаберите „Ажурирај драјвер“ из контекстног менија.
Наћи ћете две опције у прозору „Ажурирај управљачке програме“. Први је да дозволите Виндовс-у да тражи најбољи доступни драјвер на вашем систему и инсталира га, док је други да ручно лоцира и инсталира управљачки програм. Пустите Виндовс да обави посао и изаберите прву опцију – „Аутоматски тражи драјвере“.
Ако Виндовс није могао да тражи боље драјвере, на екрану ће се исписати „Најбољи драјвери за ваш уређај су већ инсталирани“. У овом случају, можете кренути на следећи метод за ажурирање драјвера микрофона.
Проверите да ли је инсталирање ажурирања управљачког програма решило проблем. Ако није, и даље можете испробати друге методе.
Следећи метод је инсталирање ажурирања управљачких програма путем ажурирања за Виндовс. Одељак „Опционална ажурирања“ ажурирања за Виндовс наводи ажурирања управљачких програма и можете их инсталирати одавде.
Да ажурирате драјвер микрофона преко Виндовс Упдате-а, покрените апликацију „Подешавања“ као што је раније објашњено и изаберите картицу „Виндовс Упдате“ са леве стране.
Затим кликните на „Напредне опције“ са десне стране.
Сада изаберите „Опционална ажурирања“ под „Додатне опције“.
Белешка: Виндовс помиње да ли је доступно ажурирање управљачког програма поред „Опционалне исправке“. Ако ниједан није доступан, можете директно прећи на следећи метод и прескочити преостале кораке овде.
У прозору „Опционална ажурирања“ кликните на „Ажурирања управљачког програма“.
Затим изаберите ажурирање драјвера за микрофон и кликните на „Преузми и инсталирај“ испод њега да бисте инсталирали драјвер.
Након инсталирања ажурирања, поново покрените рачунар, ако се то од вас затражи, да бисте применили промене. Ово би требало да реши проблем са микрофоном на Зоом-у.
Међутим, ако нисте могли да пронађете ажурирање драјвера у ажурирању за Виндовс, то не искључује могућност да постоји у потпуности. Многи произвођачи уређаја не шаљу ажурирања управљачких програма Мицрософт-у. Уместо тога, они их постављају на своје одговарајуће веб странице. Због тога је најбоље да проверите веб локацију произвођача када ажурирање за Виндовс не може да пронађе ажурирање управљачког програма.
Да бисте инсталирали ажурирање управљачког програма са веб локације произвођача, прво ћете морати да идентификујете верзију драјвера која је тренутно инсталирана на вашем систему. Да бисте то урадили, кликните десним тастером миша на дотични микрофон у Управљачу уређаја и изаберите „Својства“ из контекстног менија.
У прозору Својства идите на картицу „Управљачки програм“ и запишите верзију управљачког програма.
Затим отворите Гоогле и потражите ажурирање управљачког програма користећи „Назив уређаја“, „ОС“, а затим „Ажурирање управљачког програма“. Пронађите званичну веб локацију произвођача из резултата претраге и проверите да ли је доступна новија верзија. Ако постоји један доступан, преузмите га.
Идите на локацију преузете датотеке и кликните двапут на њу. Ово би требало да покрене прозор инсталатера. Затим пратите упутства на екрану да бисте довршили процес инсталације.
Након инсталирања ажурирања управљачког програма, поново покрените рачунар (ако се то од вас затражи) да би промене ступиле на снагу. Ово ће по свој прилици решити проблем Зоом микрофона.
8. Поново покрените рачунар
Понекад би проблем Зоом микрофона могао и даље постојати због приступа микрофону другог програма. У овом случају, можете или идентификовати програм и прекинути га или једноставно поново покренути рачунар. Поновно покретање рачунара ће прекинути све апликације и позадинске процесе који могу ометати Зоом.
Да бисте поново покренули рачунар, идите на радну површину, притисните АЛТ + Ф4, изаберите „Рестарт“ из падајућег менија и кликните на „ОК“ на дну.
Проверите да ли је проблем са микрофоном решен након поновног покретања рачунара.
9. Ажурирајте Зоом
Грешка у тренутној верзији Зоом-а такође може узроковати проблем са микрофоном. Накнадне исправке које је објавила апликација углавном поправљају такве велике. Стога би ажурирање Зоом-а било идеално решење.
Да бисте ажурирали Зоом, покрените апликацију и кликните на икону „Профил“ у горњем десном углу.
Затим кликните на „Провери ажурирања“ са листе опција у менију који се појави.
Сва доступна ажурирања ће се аутоматски инсталирати и ово би требало да реши проблем.
Док неке од горе наведених поправки могу да се изврше током Зоом састанка, друге морају да се изврше пре или после њега. Шта год да је случај, један од метода ће вам сигурно помоћи да решите проблем са микрофоном на Зоом-у.