Добили сте грешку у Апек Легендс у којој се наводи да је ваш налог забрањен? нисте први. Корисник на форумима заједнице ЕА је објавио снимак екрана његовог налога коме је забрањено играње Апек Легендс без разлога.
Ако се суочите са сличним проблемом, увек можете да контактирате ЕА како бисте изнели свој случај и уклонили забрану са вашег корисничког ИД-а.
Како затражити од ЕА да уклони бан са вашег Апек Легендс налога
- Идите на хелп.еа.цом/ен/цонтацт-ус.
- Изаберите Апек Легендс са листе игара приказаних на ЕА-овој контакт страници.
- Изаберите своју платформу са ПС4, Ксбок Оне или ПЦ-а.
- Кликните Управљај мојим налогом везу, а затим изаберите Забрањени или суспендовани налог.
- Кликните Изаберите опцију Контакт дугме.
- Једном када дођете до Информације о случају страницу, померите се надоле и кликните на Е-пошта да бисте проширили веб образац за е-пошту.
- Попуните формулар са потребним детаљима.
- Уверите се да Субјецт лине је у следећем формату [забрањени налог] — [Апек Легендс] — [Ваше корисничко име у игри]. Погледајте пример у наставку:
- Забрањени налог – Апек Легендс – усер12514562
- Ваше корисничко име је ваш ЕА ИД (на рачунару), ПСН Онлине ИД (на ПС4), Ксбок Ливе ознака играча (на Ксбок-у).
- Користите само адресу е-поште која је повезана са вашим забрањеним ЕА налогом.
- Наведите детаљне информације ЕА о томе зашто је ваш налог забрањен без разлога.
- Уверите се да Субјецт лине је у следећем формату [забрањени налог] — [Апек Легендс] — [Ваше корисничко име у игри]. Погледајте пример у наставку:
- Кликните Пошаљите нам е-пошту дугме када попуните све потребне детаље да бисте направили свој случај.
- Сада сачекајте да се ЕА врати на ваш захтев да поново размотри забрану коју су ставили на ваш налог.
Срећно!